Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan Curaedk.com ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb på webstedet.
Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os med henblik på kundesupport. I denne fortrolighedspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder nedenstående oplysninger), som "personlige oplysninger". Se venligst listen nedenfor for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.
Enhedsoplysninger
Eksempler på personlige oplysninger, der indsamles: browserversion, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med webstedet.
Formålet med indsamlingen: For at kunne indlæse webstedet korrekt for dig og for at kunne foretage analyser af brugen af webstedet med henblik på at optimere vores websted.
Indsamlingskilde: indsamles automatisk, når du besøger vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
Videregivelse til forretningsformål: Deles med vores databehandler Shopify.
Bestillingsoplysninger
Eksempler på personlige oplysninger, der indsamles: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer, e-mailadresse og telefonnummer).
Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere levering og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, gennemgå vores ordrer for potentielle risici eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
Indsamlingskilde: Indsamlet fra dig.
Videregivelse til forretningsformål: Deles med vores processor Shopify.
Oplysninger om kundesupport
Formål med indsamling: For at yde kundesupport.
Indsamlingskilde: Indsamlet fra dig.
Deling af personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og bestemmelser, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden vis at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsbaseret reklame
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:
Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=sv. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
Vi deler oplysninger om din brug af hjemmesiden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider med vores annonceringspartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annonceringspartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis giver dit samtykke til, afhængigt af hvor du befinder dig).
Du kan få flere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer, ved at besøge Network Advertising Initiative's ("NAI") undervisningsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Desuden kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket omfatter: udbud af produkter til salg, behandling af betalinger, levering og opfyldelse af din ordre samt at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.
Retsgrundlag
I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR") behandler vi dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"):
Dit samtykke;
opfyldelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
For at beskytte dine vitale interesser;
For at udføre en opgave, der udføres i offentlighedens interesse;
For vores legitime interesser, som ikke går forud for dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
Opbevaring
Når du afgiver en ordre via hjemmesiden, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores registre, medmindre du beder os om at slette disse oplysninger. For yderligere oplysninger om din ret til sletning henvises til afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.
Automatiseret beslutningstagning
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (hvilket omfatter profilering), hvis beslutningstagningen har en retlig virkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.
Vi [foretager / foretager IKKE] en fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig virkning ved hjælp af kundedata.
Vores databehandler Shopify anvender begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har nogen juridisk eller på anden måde væsentlig virkning for dig.
Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:
Midlertidig afmelding af IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denylisten forbliver på plads i et lille antal timer.
Midlertidig afmelding af kreditkort, der er forbundet med IP-adresser på afmeldingslisten. Afvisningslisten forbliver i et lille antal dage.
GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.
Dine personlige oplysninger behandles i første omgang i Irland og vil derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. Du kan få flere oplysninger om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, i Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som "retten til at vide"), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om at få dine personlige oplysninger rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.
Hvis du ønsker at udpege en befuldmægtiget repræsentant til at indgive disse anmodninger, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.
Cookies
En cookie er en lille mængde oplysninger, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og social media- eller indholdscookies. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at gøre det muligt for webstedet at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger, hver gang du vender tilbage til webstedet eller surfer fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, f.eks. om det er første gang, de besøger det, eller om de besøger det ofte.
Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.
Cookies, der er nødvendige for, at shoppen kan fungere
Navn Funktion
_ab Bruges i forbindelse med adgang til admin.
_secure_session_id Anvendes i forbindelse med navigation gennem et butiksvindue.
cart Bruges i forbindelse med indkøbskurv.
cart_sig Bruges i forbindelse med checkout.
cart_ts Anvendes i forbindelse med checkout.
checkout_token Anvendes i forbindelse med checkout.
secret Bruges i forbindelse med checkout.
secure_customer_sig Anvendes i forbindelse med kundeindlogning.
storefront_digest Bruges i forbindelse med kundelogin.
_shopify_u Bruges til at lette opdatering af kundekontoinformationer.
Rapportering og analyse
Navn Funktion
_tracking_consent Sporingsindstillinger.
_landing_page Sporing af landingssider.
_orig_referrer Spor landingssider.
_s Shopify-analyse.
_shopify_fs Shopify-analyse.
_shopify_s Shopify-analyse.
_shopify_sa_p Shopify-analyse for markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t Shopify-analyse til markedsføring og henvisninger.
shopify_y Shopify-analyse.
_y Shopify-analyse.
Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "persistent" eller "session" cookie. Sessionscookies varer, indtil du holder op med at surfe, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, hvor de blev downloadet til din enhed.
Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og at dele af vores websted muligvis ikke længere er fuldt tilgængelige.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via din browserkontrol, ofte i din browsers menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller via websteder som www.allaboutcookies.org.
Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer os i at dele oplysninger med tredjeparter, f.eks. vores reklamepartnere. Hvis du vil udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger fra disse parters side, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret reklame" ovenfor.
Må ikke spores
Bemærk venligst, at da der ikke er nogen ensartet forståelse i branchen for, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for indsamling og brug af data, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.
Ændringer
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Kontakt os
Hvis du ønsker yderligere oplysninger om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på Kontakt@curaedk.com.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: https: //ico.org.uk/make-a-complaint/].
